Términos y condiciones
Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Qué es Oléolécar
Es un simple tablón digital y punto de encuentro entre particulares que quieren compartir coche en toda Andalucía. No es una empresa de transportes ni un intermediario financiero. Es gratuito, no cobra comisiones y no tiene ánimo de lucro.
2. Aceptación y requisitos
- Para registrarte debes ser mayor de 18 años y facilitar datos veraces.
- Al crear la cuenta marcas expresamente la casilla «He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad». Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
- Entras con tu cuenta de Google y eres responsable de su seguridad y de lo que se haga con tu cuenta de Oléolécar.
Por qué solo se puede entrar con Google
En Oléolécar solo se inicia sesión con una cuenta de Google. Lo hacemos para que el sistema sea más seguro tanto para pasajeros como para conductores.
Las cuentas de Google ya llevan incorporados mecanismos de seguridad, entre ellos el registro de los datos de acceso a la cuenta (como la dirección IP). Si algún día ocurriera algo, las autoridades competentes podrían, mediante el correspondiente requerimiento legal o judicial a Google, averiguar quién es la persona real que está detrás de una cuenta.
Saber que cada cuenta corresponde a una persona identificable ayuda a prevenir conductas indebidas y da más tranquilidad a quienes comparten coche. Por eso no ofrecemos registros anónimos ni con otros métodos.
3. Reparto de gastos, nunca beneficio
Compartir coche solo es legal en este contexto si el trayecto se hace sin ánimo de lucro: el pasajero se limita a pagar su parte proporcional de los gastos variables del viaje.
- La aportación se calcula con el precio medio del combustible del coche del conductor (gasolina, gasóleo o electricidad, según el tipo de vehículo que haya indicado en su perfil), la distancia y el reparto entre las personas que viajan, y solo incluye combustible o energía y, en su caso, peajes.
- No se pueden incluir costes fijos (seguro, ITV, impuestos, amortización o desgaste del vehículo): existen se use o no el coche.
- El conductor no puede subir el precio calculado por la herramienta. Cuando el sistema no puede calcular la distancia, existe un importe máximo por plaza basado en el coste de combustible, y el servidor corrige automáticamente cualquier importe superior.
- El pago, si lo hay, es un reparto voluntario de gastos privados entre particulares, acordado y entregado directamente entre ellos (efectivo, Bizum u otro medio). Oléolécar no dispone de pasarela de pago, no recibe ni custodia dinero y no es parte de ese pago.
4. Prohibición de uso profesional o lucrativo
Queda prohibido usar la plataforma para prestar servicios de transporte público, profesional o con beneficio económico (taxi, VTC, transporte discrecional, ofrecer plazas «de pago» por encima del coste, publicar rutas regulares con fin comercial, etc.). Si un conductor pretende obtener beneficios económicos profesionales, será dado de baja del servicio y su contenido podrá ser eliminado, sin perjuicio de las responsabilidades que le correspondan ante las autoridades.
5. Obligaciones del conductor
- Tener carnet de conducir en vigor, vehículo con ITV al día y seguro obligatorio activo. Es un requisito para ofrecer plazas: al publicar cada trayecto marcas una declaración responsable («Declaro que dispongo de carnet de conducir y seguro obligatorio al día, y que los datos del vehículo son reales») que queda registrada junto con su fecha y hora. Te recomendamos consultar con tu aseguradora la cobertura de los ocupantes.
- Conducir con prudencia, respetando la normativa de tráfico, y no llevar más ocupantes que plazas.
- Indicar datos veraces del trayecto y avisar con antelación si cancela.
- Registrar la marca, el modelo y la matrícula reales de su vehículo antes de abrir plazas. La plataforma solo comprueba que la matrícula tenga un formato válido; no verifica que corresponda a ese vehículo.
- Introducir en la web el código PIN que le entrega el pasajero al llegar a destino.
6. Obligaciones del pasajero
- Presentarse en el punto de encuentro a la hora acordada, o cancelar con antelación.
- Abonar su parte acordada, que nunca excederá la publicada.
- Entregar al conductor su código PIN al llegar a destino.
- Comprobar la matrícula y el vehículo antes de subir y viajar bajo su propia responsabilidad.
Registro y código PIN. Todo trayecto debe confirmarse formalmente dentro de la plataforma. Tras aceptarse una reserva se genera un código PIN de 4 dígitos que debe validarse al finalizar el trayecto. Queda prohibido acordar viajes fuera del sistema de reservas; una vez aceptada la reserva, el punto de encuentro debe concretarse por el Chat de la plataforma. Las conversaciones se conservan por seguridad y pueden facilitarse a las autoridades si lo requieren.
Teléfono. Debes indicar tu teléfono real (el que usas para Bizum). Queda vinculado a tu cuenta y a tu historial de viajes, no puedes cambiarlo libremente una vez usas la plataforma y se facilitará a las autoridades ante un requerimiento oficial.
Chat del viaje. El chat es solo para organizar el trayecto acordado. Se prohíben los insultos, el acoso y el contenido ilícito. Por seguridad de ambas partes, no se permite compartir teléfonos, correos ni enlaces, ni trasladar la conversación a otras aplicaciones; el sistema bloquea esos mensajes para que todo quede registrado en la plataforma. Los mensajes se conservan 12 meses y pueden entregarse a las autoridades ante un requerimiento formal.
Aportaciones voluntarias. Oléolécar es gratuita para conductores y pasajeros. Puede ofrecerte, de forma ocasional, realizar una aportación voluntaria para sostener el servicio. No es obligatoria, no da ventajas ni afecta a tu cuenta, y no tiene relación con lo que se comparte entre conductor y pasajero.
SOS y ubicación. El botón SOS avisa a Oléolécar pero no sustituye al 112: ante una emergencia llama siempre al 112. La ubicación en directo es opcional y solo funciona con la página abierta.
Compartir el viaje con una persona de confianza. Una vez confirmada la reserva, tanto el conductor como el pasajero pueden, si lo desean y sin necesidad de autorización previa de la otra parte, enviar por WhatsApp a un contacto de su confianza los datos básicos del viaje: nombre de pila de la otra persona, marca, modelo y matrícula del coche, ruta, fecha y hora. La función abre WhatsApp en el móvil de quien la usa con el mensaje ya redactado; es esa persona quien elige el destinatario, y Oléolécar no conoce ni conserva a quién se envía. Al pulsar el botón, quien comparte decide voluntariamente hacerlo y guardamos únicamente una anotación técnica (sí y fecha y hora) para poder acreditar ese consentimiento. Quien reciba el mensaje solo puede usarlo para saber que el viaje se realiza y contactar en caso de necesidad; está prohibido difundirlo. Durante el viaje, cada usuario puede además compartir su ubicación en tiempo real con la aplicación que prefiera (WhatsApp, Telegram, Google Maps…), siempre de forma voluntaria. Estas funciones son una ayuda adicional y no sustituyen al 112.
Sin teléfonos en los textos públicos. No se pueden publicar teléfonos ni correos en las notas, puntos de encuentro o mensajes de las reservas y peticiones antes de formalizar la reserva. Los datos de contacto se intercambian a través del sistema una vez aceptada.
7. Conducta de los usuarios
Están prohibidos los insultos, el acoso, la discriminación, la suplantación de identidad, los datos falsos, el uso de los datos de otros usuarios para fines distintos del viaje y cualquier actividad ilícita. Podemos suspender o eliminar preventivamente cuentas ante conductas sospechosas o incumplimientos, y reportes de otros usuarios.
8. Exención de responsabilidad
- Oléolécar no garantiza que el conductor se presente ni que el trayecto se realice.
- No es responsable de accidentes, lesiones, daños, pérdidas, retrasos, cancelaciones o impagos entre usuarios, ni de la conducta de terceros.
- Aunque se aplican verificaciones técnicas (teléfono vinculado, formato de matrículas, código PIN), no asume responsabilidad directa sobre la conducta individual de los usuarios durante el trayecto privado. El botón SOS avisa a la administración pero no sustituye a los servicios de emergencia: ante un peligro, llama al 112.
- No verifica de forma presencial la identidad, el carnet, la ITV ni el seguro de los usuarios: cada uno viaja bajo su propia responsabilidad y debe usar su criterio (valoraciones, perfil, comprobación del vehículo).
- No se responsabiliza de interrupciones, errores técnicos o indisponibilidad del servicio, ni de la exactitud de los cálculos de distancia y precio, que son orientativos y se basan en un precio medio de la gasolina y un consumo medio.
Nada de lo anterior limita derechos que la ley reconozca irrenunciablemente a los consumidores ni la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente (por ejemplo, por dolo).
9. Colaboración con las autoridades
Ante cualquier delito o requerimiento judicial, Oléolécar colaborará con las autoridades, facilitando registros de conexión, datos de contacto, matrícula, ruta e historial de reservas, previa orden o requerimiento formal de la Policía Nacional, la Guardia Civil o la autoridad judicial.
10. Datos personales y cookies
Consulta la Política de privacidad y la Política de cookies.
11. Baja de la cuenta y modificaciones
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde «Mi perfil». Podemos modificar estos términos; si el cambio es relevante lo comunicaremos y, cuando proceda, te pediremos que lo aceptes de nuevo.
12. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando el fuero de los consumidores.
13. Contacto
hola@oleolecar.es · Titular: Carlos Martínez Miranda (ver Aviso legal).